Salgs- og leveringsbetingelser

1. Bestilling

Der kan bestilles varer hos Visuel.nu via hjemmesiden 24 timer i døgnet. Vi leverer i hele Danmark.

Varer bestilt på nettet bliver afsendt med GLS eller Post Danmark men kan også afhentes på vores adresse efter aftale.

2. Betaling

Betaling kan foretages via Visa-Dankort/Mastercard/bankoverførsel.

Når du bestiller din ordre hos os, vil der blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre. Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når din ordre er afsendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Ved andre former for betaling end kortbetaling, skal vi kunne se at pengene er indsat på vores konto, inden vi sender ordren afsted.

Hvis vi kører en kampagne, fx i forbindelse med børnepengeudbetaling, hvor vi skriver at du først skal betale den 20. i den måned børnepengene kommer, så gælder det kun for betaling med kort, hvor vi kan sikre os at betalingen kan gennemføres. Ikke ved bankoverførsel

3. Priser

Alle priser er både eksklusiv og inklusive moms og andre afgifter.

Når du lægger en vare i kurven, vil totalprisen blive opdateret.

4. Udsolgte varer

Skulle en vare være udsolgt vil Visuel.nu lade varen udgå af din bestilling. Visuel.nu vil dog altid kontakte dig ved udsolgte varer med henblik på levering af et andet tilsvarende produkt, afventning af ny levering eller evt. annullering af ordren.

5. Levering

Pakker leveres via GLS eller POST DANMARK

Vi gør opmærksom på at det ikke er muligt at gennemfører køb i shoppen under 50 kr. – med mindre det afhentes hos Visuel.nu.

Fragtprisen er 59 kr i Danmark.

VED FORSENDELSER DER KOMMER RETUR TIL OS PGA. MANGLENDE NAVN ELLER TYDELIG BESKRIVELSE AF HVEM DER BOR PÅ ADRESSEN, VIL GENSENDESE AF ORDREN STÅ FOR BESTILLERS EGEN OMKOSTNING.

6. Reklamationsret

Vi gør selvfølgelig alt hvad vi kan for at levere fejlfrie varer, men der kan undtagelsesvis opstå en fejl.

Hvis du ved modtagelsen konstatere at en vare er defekt eller fejlleveret, beder vi dig kontakte os på info@visuelmanagement.dk.

Hvis du kontakter os inden 3 hverdage fra modtagelse, anser vi beskadigelsen for rettidigt anmeldt.

HUSK

– Tag ikke indholdet i brug.
– Gem alt emballage – både den indre og den ydre emballage – indtil sagen er afsluttet.
– Lad ikke andre transportere pakken.

Tag billeder af pakken og send dem til os. Der skal være billeder af:
– Pakkens udvendige flader.
– Den samlede indvendige beskyttelse.
– De skadede varer.
– GLS-labelen/Postnord-Lablen skal være synlig på et af billederne.

Desuden er der ikke fortrydelses- eller returret på personlige kundebestillinger. Vejledningen findes under produktet. Hvis vi vurderer at vejledningen er fulgt, vil du få tilbudt et nyt produkt tilsvarende det, du bestilte.

Visuel.nu dækker evt. portoomkostningerne i forbindelse med en reklamation/fejllevering ved forsendelse via GLS eller Post Danmark.

7. Returnering/fortrydelse

Som privat kunde har du 14 dages fortrydelsesret ved handel via nettet. Ved brug af fortrydelsesret betales portoen af kunden.

Ved returnering skal varerne fremstå i samme stand som ved modtagelse, hvilket er ensbetydende med, at stof, der er klippet i, ikke kan returneres. De produkter som er emballeret, skal ligeledes returneres i originalemballagen og i en stand, som gør videresalg muligt.

Ved returnering er det kundens ansvar at indpakningen er tilstrækkelig til at beskytte varen. Hvis en vare er skadet under fragt til Visuel.nu, påhviler ansvaret her for kunden.

8. Persondata

Når man foretager sig en bestilling på Visuel.nu så har jeg behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer samt e-mail, for at bestillingen kan leveres til dig. Endvidere kan e-mail bruges til nyhedsmail hvis dette accepteres ved oprettelse af login. Nyhedsmail fremsendes 1-4 gange pr. mdr.

Alle de oplysninger, Visuel.nu registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Oplysningerne som kunder giver, bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget. Visuel.nu registrere heller ikke personfølsomme oplysninger.

9. Ansvarsbegrænsning og forbehold:

Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark.

Visuel.nu påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand. I det omfang Visuel.nu er ansvarlig overfor køberen, er Visuel.nu´s ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab med mere.

Visuel.nu påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos os passer sammen med produkter købt andetsteds.

Ved forkert behandling af varen bortfalder returretten. Skader på maskiner, tekstiler eller personer, er ligeledes på brugerens ansvar.

Desuden påtager Visuel.nu sig ikke ansvar for tilfælde af allergiske reaktioner eller overfølsomhed i forbindelse med produkterne.

Ingen af ovennævnte forbehold kan dog tilsidesætte dansk købelov.

10. Ændringer

Visuel.nu forbeholder sig ret til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Du vil i givet fald blive bedt om at bekræfte, at du accepterer de nye betingelser.

11. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved den Danske domstol.

12. Kundeservice

Visuel.nu´s kundeservice kan kontakes på mail ved at skrive til info@visuelmanagement.dk. E-mails vil blive besvaret indenfor 48 timer på hverdage.

13. Selskabsoplysninger

14. Aftaler

Alle aftaler indgås på dansk.

15. Bestillingsoversigt og faktura

Når man har foretaget en bestilling på Visuel.nu, modtager man en ordrebekræftelse pr. mail der giver et overblik over bestillingen. Når ordren er pakket , og afsendt vil du modtage en faktura på din bestilling.

16. Visuel.nu gør brug af cookies

Når du besøger vores hjemmeside, registrerer vi hvilke sider der bliver besøgt mest, hvor mange der besøger os samt hvilke produkter som er mest populære. Denne information er fortrolig hos os og bruges udelukkende til at gøre hjemmesiden bedre og mere effektiv.

Fortrydelsesformular tryk her